Елена Дунаева (grazdano4ka) wrote,
Елена Дунаева
grazdano4ka

Categories:

Кого уволить?

Наталья - частный предприниматель.
У нее небольшой магазинчик детских товаров в областном центре России.
В магазине работают два продавца, одна женщина постарше, возраста 40+, другая - молодая, двадцатипятилетняя девушка.

Дела в последнее время идут ни шатко ни валко. Наталья очень надеялась на покупателей сезонной одежды, а так же на предновогодний взлет продаж. В прошлом году на этой волне здорово поднялись, ждали чего-то подобного и сейчас, однако чуда больше не произошло. Кризис, что ли? Люди заходят в магазин, кажется, больше поглазеть, нежели чем чего-то купить.
И, как  ни грустно признавать, двоих продавцов содержать Наталья с января уже не сможет.
Нужно оставить одну, а со второй проститься - и самой Наталье становиться на ее место, чтоб как-то поддержать хромающий бизнес.
Вопрос - кого уволить?

В городе с работой очень непросто, и обеих женщин Наталье по-человечески жалко.

Первая, та, которая помоложе, работает хорошо, шустро, всегда и во всем у нее порядок. Легко обучается, схватывает все на лету, прекрасно разбирается в товаре, может четко и по делу проконсультировать покупателя, очень аккуратная и надежная - на нее можно положиться. Готова работать сверхурочно, за деньги, конечно. Больничные никогда не берет, хотя у нее маленький ребенок - с ним сидит ее мама.

Одна беда - характер у девушки тяжелый, плюс пессимизм так и прет. Скандальная и неулыбчивая, с вечно хмурым и будто недовольным выражением лица. Ну что с нее взять, жизнь у нее - не позавидуешь, улыбаться и порхать сил нет... Нет, покупателям вроде бы не хамит, по крайней мере, пока никто не жаловался.
Но тем не менее многие отмечают, что в присутствии этого продавца, под ее тяжелым взглядом, неуютно.  Вроде бы как все кругом виноваты перед ней, что ли, что у нее жизнь не складывается, что она не может позволить себе купить своему ребенку игрушки и одежду, которые продает...
Но ведь, с другой стороны, и конкретных претензий по работе вроде бы нет, даже наоборот - у девушки все четко и по существу...

Вторая, тетенька постарше - прямая противоположность первой. Очень вежливая, улыбчивая, разговорчивая, умеет найти подход к человеку, и с ребенком покупателя посюсюкает, и расспросит, что именно интересует, если этой модели в наличии нет, возьмет номер телефона, потом созвонится и пригласит за покупкой. Очень общительная. Люди иногда заходят в магазин, просто завидев ее за прилавком, чтоб поболтать - и, глядишь, чего-то да купят, пусть мелочь, какие-нибудь рукавички или кубики, а все копейка в кассу. Одна беда - тетя рассеянная, невнимательная и, если уж честно, просто глуповата. С трудом научили несложному алгоритму работы продавца, и все равно - после выходных или больничного тетя все забывает напрочь. Как Алиса в стране чудес, словно первый раз в торговом зале. Не помнит ни где что лежит, ни как пользоваться кассовым аппаратом... Постоянно вылазят какие-то ее косяки
И больничные берет частенько, это тоже проблема. Недолго, на день-два, но все же. Первая хоть здорова и работать рвется, а у этой то давление, то головокружение, то магнитные бури и метеозависимость.

- Обеих увольняй! - советуют Наталье. - И ищи человека, который и с людьми будет общаться нормально, и работу выполнять четко...
Ну понятно, что лучше быть богатым и здоровым, только в жизни-то так не получается.
У каждого человека есть недостатки, здесь хоть уже известно, чего ждать и где страховать, а любой новый работник - это кот в мешке. Возможно, он будет лучше, но не факт. К тому же нового человека еще обучить нужно, у Натальи сейчас на  это совсем нет ни времени, ни сил...

Так кого выбрать? жаль обеих, и хочется поступить, как лучше для дела.
Вы бы кого оставили за прилавком - зрелую, но туповатую, или молодую, но вечно недовольную?
Что думаете?
Tags: Как быть?
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 25 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Recent Posts from This Journal